Главная Каталог курсов Управление Управление продажами
Весенняя перезагрузка Скидка 30% действует 0 дней 00:00:00
Курс

Управление продажами

Вы научитесь внедрять CRM-системы, составлять стратегию продаж и оптимизировать работу сотрудников, чтобы зарабатывать даже в кризис. Освоите инструменты сильного руководителя, проанализируете работу отдела продаж и внедрите изменения по алгоритмам от экспертов курса.

О профессии

Руководитель отдела продаж (РОП) формирует план продаж и следит за его выполнением. Он рассчитывает необходимые затраты на персонал и определяет, по каким показателям оценивать его эффективность.

На рынке ценятся руководители, которые могут работать с b2b и b2c-клиентами. Такие специалисты востребованы в строительстве, розничной торговле, IT-отрасли, производстве, сфере услуг и других областях. В марте 2022 года руководителей отделов продаж искали METRO, МТС, Avito, СДЭК, Совкомбанк и другие лидеры рынка. Работать можно в офисе и дома — многие вакансии предполагают полную удалённую занятость.

Кому подойдёт этот курс

  • Руководителям отдела продаж

    Узнаете, как систематизировать работу отдела продаж, наладите взаимодействие в команде и внедрите CRM. Поймёте, как улучшить результаты отдела и увеличить капитализацию компании.

  • Директорам по продажам

    Определите слабые места вашей стратегии продаж и поймёте, что можно улучшить прямо сейчас. Научитесь разрабатывать и внедрять систему управления, оценивать эффективность работы подчинённых.

  • Менеджерам по продажам

    Научитесь мотивировать персонал, эффективно обучать сотрудников и следить за выполнением плана. Прокачаете управленческие навыки, чтобы заявить о своём потенциале и вырасти до руководителя.

  • Собственникам бизнеса

    Узнаете, как выстроить цели для подразделений продаж. Научитесь подбирать руководителей отделов и определять ситуации, когда лучше делегировать полномочия или всё сделать самому.

Автоматизируйте рутинные задачи

Наш партнёр — сервис интеграций Albato — дарит всем участникам курса бесплатный демодоступ к платформе интеграций.

С Albato вы за 5 минут и без помощи программистов соедините все нужные вам сервисы — CRM, аналитику, управление рекламой и мессенджеры.

Чему вы научитесь

  • Увеличивать продажи

    Научитесь успешно выполнять план, выстраивать воронку продаж и работать с клиентами.

  • Мотивировать сотрудников

    Узнаете о способах мотивации персонала, научитесь прокачивать их навыки и улучшать показатели.

  • Управлять командой

    Научитесь нанимать сотрудников, распределять роли и зоны ответственности так, чтобы команда работала эффективно.

  • Внедрять CRM

    Поймёте, зачем нужна CRM-система, как её внедрить и обучить других в ней работать.

  • Представлять результаты руководству

    Сможете делать презентации, составлять отчёты и защищать их перед руководством.

  • Оптимизировать работу отдела

    Разберётесь в системе работы отдела, сможете автоматизировать бизнес-процессы и определять KPI.

Год английского языка бесплатно

Skillbox запустил онлайн‑платформу для изучения английского. Запишитесь на курс и получите годовой бесплатный доступ к материалам проекта.

Предложение действует для пользователей Skillbox, которые купили любой курс с 1 марта 2023 года.

Вас ждут:

  • методика ускоренного запоминания слов и грамматики;
  • персональная программа обучения, которая поможет заговорить по‑английски с нуля.
Изображение KESPA

Купите курс в подарок другу

Новые навыки помогут ему улучшить результативность отдела продаж, повысить прибыль компании и больше зарабатывать.

Оставьте заявку и дождитесь звонка менеджера — он расскажет, как оформить подарок.

О Skillbox

Skillbox
в странах СНГ. На платформе вы сможете получить актуальные знания и освоить востребованную профессию из любой точки мира.

Как проходит обучение на платформе

  • Иллюстрация этапа обучения
    Регистрация

    Знакомитесь с платформой

    Платформа Skillbox — собственная разработка компании, которую мы постоянно улучшаем. Вас ждут видео, практические задания и общение с кураторами. Доступ к материалам откроется сразу после покупки курса.

  • Иллюстрация этапа обучения
    Теория

    Получаете знания

    Курсы состоят из тематических видео разной длительности. Смотрите их когда и где угодно. Доступ бессрочный, чтобы вы всегда могли вернуться и повторить теорию.

  • Иллюстрация этапа обучения
    Практика

    Выполняете задания

    Мы уверены, что навыки отрабатываются только через практику. Поэтому после теории вас ждёт практическая работа или тест. Все задачи приближены к реальным — их можно с гордостью положить в портфолио.

  • Иллюстрация этапа обучения
    Обратная связь

    Работаете с куратором

    Проверкой заданий занимаются кураторы. Это эксперты по теме курса. Они помогут с трудными задачами и подскажут, как улучшить ваши проекты. Общаться с проверяющими кураторами можно прямо на платформе.

Содержание курса

Вас ждут видеоматериалы и практика на основе реальных кейсов. Длительность курса — 1 месяц.

  • 2 კურსი
  • 10 практических работ

  1. Философия продаж и миссии руководителя отдела продаж

    Вы познакомитесь с обязанностями руководителя отдела продаж и его ролью в компании. Научитесь оценивать свои плюсы и минусы.

  2. Оценка текущей ситуации

    Вы узнаете об основных видах финансовой отчётности. Научитесь оценивать работу сотрудников, продуктовый портфель компании и прибыльность клиентов, создавать стратегию и план продаж.

  3. Оценка текущих процессов

    Вы научитесь анализировать бизнес-процессы, определять проблемные зоны и точки роста для повышения объёма продаж. Узнаете правила распределения ролей сотрудников в бизнес-процессах.

  4. Анализ текущей системы планирования и контроля продаж

    Вы научитесь анализировать и усиливать систему планирования и контроля для повышения результативности отдела продаж.

  5. Привлечение персонала в отдел продаж

    Вы поймёте, как оценить укомплектованность отдела продаж и сможете подсчитать, сколько человек нужно для достижения плана. Сможете находить новых сотрудников, грамотно оценивать компетенции на собеседовании и отбирать лучших.

  6. Разработка изменений для отдела продаж

    Вы сможете провести диагностику действующего отдела продаж, выявить слабые места и потенциал — предложить свои решения с подробной разработкой планов по KPI и отчётами.

  7. Внедрение изменений в отдел продаж

    Вы узнаете, как преодолеть трудности во время адаптации к переменам сотрудников отдела. Поймёте, какие могут быть проблемы, в чём их причины, и как их решить, чтобы все изменения были только на пользу.

  8. Мотивация персонала отдела продаж

    Вы научитесь оценивать степень вовлечённости сотрудников, на кейсах разберёте ошибки в материальном и нематериальном мотивировании. Узнаете, какова роль мотивирования в системе управления.

  9. Обучение и повышение квалификации sales-менеджеров

    Вы поймёте, как формировать штатное расписание сотрудников с учётом планов и KPI. Научитесь подбирать специалистов, адаптировать новичков, повышать квалификацию работников и увольнять тех, кто не справляется.

  10. Инфраструктура и автоматизация

    Вы узнаете, что такое CRM-система, по каким метрикам её подобрать и внедрить.

  11. Как подготовить презентацию и саммари. Публичные выступления во внутрикорпоративном формате

    Вы научитесь делать презентации для руководства, коллег и представителей других отделов. Поймёте, как писать сценарий для публичного выступления — и зачем это делать. Сможете выгодно презентовать себя, цели вашего отдела и результаты работы.

Итоговый проект

  • Решение кейса отдела продаж

    Вы выберете один из трёх кейсов и предложите решение по нему. В кейсах — типичные проблемы, которые стоят перед руководителем отдела продаж. Вы оцените ситуацию, разработаете пакет изменений и презентуете его перед экзаменаторами.

Спикеры

  • Фотография Вадим Дозорцев Вадим Дозорцев

    Создатель и совладелец консалтинговой компании Berner&Stafford

  • Фотография Андрей Кулинич Андрей Кулинич

    Преподаватель MBA/EMBA в бизнес-школе «МИРБИС» и университете «Иннополис»

  • Фотография Стас Гуревский Стас Гуревский

    Основатель агентства бизнес-презентаций Graf Media

  • Фотография Александр Руднев Александр Руднев

    Управляющий партнер OmniLine

  • Фотография Инна Можайская Инна Можайская

    Основатель и генеральный директор компании «Можайская Executive»

  • Фотография Татьяна Кроткова Татьяна Кроткова

    Основатель консалтинговой компании Active Sales Group

Работы спикера

  • Вадим Дозорцев — консультант, бизнес-тренер и спикер в области управления продажами

    Его клиенты: Роснефть, 1С, HeadHunter, ИД «Комсомольская правда», Volkswagen, Останкинский мясоперерабатывающий комбинат, брокерский дом «Открытие», ИД «Афиша», «Тверьмаш», «ВымпелКом».

  • Создал первое в России рекламное агентство «Ладомир»

    Специализация агентства — радиореклама.

  • Управлял международными компаниями IRTF и Mul-T-Lock International

    Увеличил ежегодный оборот каждой компаний до 20 млн долларов.

  • Создал консалтинговую компанию Berner&Stafford

    Berner&Stafford ведёт консалтинговые проекты, разрабатывает и проводит курсы для российских и иностранных компаний. Среди клиентов: ИД «Комсомольская правда», «Военно-Страховая Компания», ИД «Эксмо», Останкинский мясоперерабатывающий комбинат.

  • Управлял Центром развития партнёров Microsoft Russia

    Центр развития обучал сотрудников компаний «Ланит», «Норбит», Softline, Manzana, Navicon управлять IT-бизнесом.

  • Основал и развивал проект Customer Journey Club

    Участники клуба разработали фреймворк «12 этапов путешествия клиента» и участвовали в воркшопах по практическому применению методологии customer journey map.

Ваше резюме после прохождения курса

Руководитель отдела продаж

от 2 200 ₾

Навыки

  • Формирование организационной структуры ОП
  • Распределение ролей сотрудников
  • Внедрение и повышение KPI
  • Контроль выполнения планов продаж
  • Выстраивание воронки продаж
  • Создание отчётности
  • Мотивация персонала
  • Внедрение CRM
  • Оптимизация работы отдела продаж
  • Управление командой
  • Подбор сотрудников
  • Оценка эффективности работы

Сертификат Skillbox

Подтвердит, что вы прошли курс, и станет дополнительным аргументом при устройстве на работу.

Посмотреть сертификат
  • Старт курса: 9 мая
  • Осталось: 2 места

Стоимость курса

Скидка действует 0 дня 00:00:00

  • 245 ₾/мес
  • -30%
171 ₾/мес
  • В рассрочку на 12 თვიანი

Записаться на курс или получить бесплатную консультацию

Похоже, произошла ошибка. Попробуйте отправить снова или перезагрузите страницу.
Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена

Часто задаваемые вопросы

  • Я никогда не руководил отделом продаж. У меня получится?
    При правильном подходе к обучению на платформе, самостоятельном расширении кругозора и своевременном выполнении практических заданий вы сможете достигнуть результата даже без специальных базовых знаний. Во всём помогут опытные кураторы, которые будут сопровождать вас на протяжении всего курса. Владея расширенными управленческими навыками, вы в будущем сможете построить карьеру в sales-менеджменте.
  • Сколько времени займёт обучение на платформе?
    Всё зависит только от вас! Учитесь в удобном для вас темпе — у нас нет жёсткого расписания и дедлайнов. Вы сможете пройти курс за 2 месяца, если будете заниматься 2 часа в день.
  • Какой график обучения на платформе? Получится ли совмещать его с работой?
    Вы можете изучать материалы курса в удобном вам режиме, совмещать обучение на платформе с работой и личной жизнью. Более того, все видео будут доступны и по окончании курса, так что вы сможете освежить свои знания в любой момент.
  • Кто будет мне помогать в обучении на платформе?
    У вас будут проверяющие эксперты и куратор в Telegram-чате курса. Они прокомментируют практические работы, дадут полезные советы и ответят на любые вопросы. Вы сможете перенять их опыт, профессиональные знания и лайфхаки.
  • Действуют ли какие-нибудь программы рассрочки?
    Да, вы можете купить курс в рассрочку — и спланировать свой бюджет, разбив всю сумму на небольшие ежемесячные платежи.