Главная Каталог курсов Управление Профессия Операционный менеджер
Весенняя перезагрузка Скидка 40% действует 0 дней 00:00:00
Записаться на курс

ПЕРВЫЙ ПЛАТЕЖ НА 2-ОЙ МЕСЯЦ

Профессия Операционный менеджер

Вы научитесь управлять изменениями, выстраивать бизнес-процессы и эффективную работу отделов компании. Узнаете, как добиться соблюдения дедлайнов и стандартов качества товаров и услуг. Сможете повысить KPI и больше зарабатывать.

Трейлер

В этом видео спикер курса Александр Савицкий расскажет, почему операционные менеджеры востребованы на рынке. И какие результаты вы получите после обучения на платформе.

Превью видеозаписи

О профессии

Операционный менеджер управляет процессами компании по производству товаров и услуг. Он анализирует объёмы, скорость и затраты при производстве, следит за рисками и изменениями. Предлагает эффективные решения по улучшению работы и помогает увеличить прибыль.

Операционные менеджеры всегда востребованы в разных отраслях — IT, промышленности, строительстве и e-commerce. Эти специалисты настраивают бизнес-процессы на предприятии, занимаются консалтингом или работают на управленческих позициях.

Что делают операционные менеджеры: кейсы от автора курса

  • Александр Савицкий

    Более 10 лет опыта работы в стратегическом и операционном консалтинге, в том числе в одной из компаний «большой тройки». Сейчас руководит направлением по управлению эффективностью в международном телекоммуникационном холдинге.

  • Один из крупнейших мировых производителей фосфатов

    Оптимизировал капитальные затраты на 30 млн долларов и ежегодные операционные затраты на 10 млн долларов.

  • Южноафриканская угледобывающая компания

    Отвечал за подготовку 4 шахт к продаже. Увеличил стоимость проекта более чем на 40%.

  • Подземный рудник по добыче алмазов

    Увеличил на 20% темп добычи алмазов за счёт цифровизации производства и улучшений в оперативном управлении.

  • Австралийская сервисная компания

    Отвечал за внедрение robotic process automation для сокращения численности вспомогательных функций. В результате сократил трудозатраты на 15% в периметре проекта.

  • Производитель алюминия с Ближнего Востока

    Руководил разработкой программы по трансформации алюминиевого производства. За 5 лет увеличил прибыльность актива (EBITDA) более чем в 2 раза.

Что даёт профессия операционного менеджера

  • Престижную и востребованную специальность

    Операционные менеджеры требуются финансовым и IT-компаниям, аутсорсинговым агентствам, гостиницам, ресторанам и другим организациям. Их услугами пользуются корпорации и малый бизнес. Вы сможете выбирать, куда двигаться дальше, и найдёте работу по душе.

  • Возможность построить карьеру в топовой компании

    Операционные менеджеры нужны ведущим игрокам рынка, чтобы эффективно выстраивать процессы и защищать бизнес от рисков. У вас будут все шансы устроиться в компанию с мировым именем.

  • Деловые связи и большой круг знакомств

    Операционный менеджер постоянно взаимодействует с внутренними топ-менеджерами, компаниями-поставщиками, чиновниками. На этой должности вы будете много общаться и заведёте полезные знакомства, которые пригодятся в работе и не только.

Вы научитесь

  • Внедрять операционный менеджмент

    Сможете разрабатывать и постоянно улучшать бизнес-процессы.

  • Управлять проектами

    Научитесь определять цели проекта, просчитывать экономику, управлять людьми, сроками и задачами.

  • Анализировать данные

    Сможете использовать big data и BI-системы для измерения эффективности работы отделов, сотрудников, маркетинга.

  • Разрабатывать бизнес-стратегию

    Поймёте, как ставить долгосрочные цели и определять для них метрики. Сможете расставлять приоритеты и планировать краткосрочные цели.

  • Рассчитывать риски

    Поймёте, как защитить компанию от рисков. Научитесь их классифицировать и анализировать. Сможете подготовить стратегию противодействия рискам.

  • Строить финансовые модели

    Проанализировав финансовую отчётность и внешний рынок, сможете просчитать юнит-экономику и определить прибыльность компании.

  • Анализировать бизнес-процессы

    Поймёте, как обнаружить узкие места в рабочих процессах и избавиться от них. Сможете оптимизировать работу и увеличить выручку.

  • Управлять командой

    Научитесь создавать и контролировать команды, даже если те работают удалённо. Сможете управлять вовлечённостью и мотивацией.

  • Управлять продажами

    Найдёте возможности для быстрого роста выручки, оцените эффективность процессов в отделе продаж, внедрите системы планирования и контроля.

Используете знания на практике

  • Определите операционную деятельность
    Рассмотрите кейс крупной компании и выделите операционный менеджмент из общей деятельности.
  • Отредактируете процессную карту
    Проанализируете процессную карту компании, найдёте слабые места и предложите улучшения.
  • Декомпозируете операционные цели компании
    Разложите высокоуровневую цель на этапы, построите систему мотивации и определите ответственных за KPI.
  • Построите карту создания ценности
    Проанализируете деятельность компании, разработаете карту потока, выделите её основные элементы и определите узкие места.
  • Разработаете систему планирования и контроля качества
    Продумаете показатели целевого качества. Решите, как выявлять производственные потери и брак.
  • Сформируете систему планирования и контроля затрат
    Определите, какие факторы повышают расход бюджета. Спрогнозируете затраты и выясните, как их контролировать.

Поработаете в профессиональных программах

Вы получите бесплатный доступ к Business Studio — мощному инструменту, с которым работают операционные менеджеры. С его помощью вы сможете:

  • Фиксировать требования к бизнесу
  • Моделировать деятельность компании
  • Подробно описывать бизнес-процессы и структуру организации
  • Прописывать необходимые ресурсы для успешной работы

В итоге сможете быстро и легко выстраивать любые рабочие процессы — и это выделит вас на фоне конкурентов.

Погрузитесь в будни операционного менеджера

Вас ждёт курс «Практика для операционного менеджера». Мы записали его вместе с Okko — популярным онлайн-кинотеатром с разнообразным видеоконтентом.

Вам нужно будет помочь Okko с реальной задачей: заменить ручной труд на работу алгоритмов. Вы изучите предложения, оцените сроки, продумаете риски и распишете решение. В итоге добавите в портфолио сильный кейс и поймёте, что будет ждать вас на работе.

Смотрите, чего добиваются студенты курса

  • Яна Кустарева
  • Яна Кустарева
  • Яна Кустарева

  • Яна Кустарева

    Прошла 6 курсов в Skillbox, уволилась из «токсичной» компании и теперь развивает собственный бизнес.

  • Смогла применить знания на практике

    Яна составила бизнес-план по запуску завода газобетонных блоков в компании, где работала. Она расписала каждый цикл и рассчитала, сколько времени он займёт и сколько людей потребуется задействовать на каждом этапе.

  • Уволилась из компании, где её не ценили

    Профориентолог Skillbox подбодрил Яну, посоветовал несколько направлений, где она сможет расти. Уволившись, Яна почувствовала свободу, а после — нашла новую работу.

  • Успешно развивает семейный бизнес

    Сейчас основной доход Яна получает благодаря семейному бизнесу грузоперевозок. И ещё у неё остаются время и возможности для развития.

Ваш карьерный трек

Специалист
Вы детально разбираетесь в своей области, готовы расти дальше и выходить на руководящие позиции.

Операционный менеджер
У вас уже достаточно знаний и опыта в определённой индустрии — вы хотите в ней развиваться. Становитесь операционным менеджером конкретного отдела или этапа производства.

Операционный директор
На этой позиции вы сможете принимать важные управленческие решения. Они помогут сократить расходы, увеличить рентабельность и повысить конкурентоспособность бизнеса.

Спикеры

Александр
Савицкий Директор по управлению эффективностью в международной телекоммуникационной компании
Михаил
Гейшерик Операционный директор агентства POSSIBLE Group
Павел
Булавин Начальник отдела развития данных в банке «Открытие»
Сергей
Мироненко Генеральный директор компании «Авиант»
Евгений
Скориков Главный архитектор и системный бизнес-аналитик AWG.RU
Александр
Джумурат Руководитель команды разработки рекомендательной системы в «Иви»
Пётр
Орлов Руководитель по цифровой трансформации в Refin.online
Темирлан
Булешов И. о. начальника отдела технологического развития департамента интерактивной коммерции МТС
Алексей
Маньковский Head of product, «Северсталь»
Евгения
Лапина Вице-президент по коммуникациям PMI Moscow
Дмитрий
Рябых Генеральный директор Группы компаний «Альт-Инвест»
Вадим
Дозорцев Создатель и совладелец консалтинговой компании Berner&Stafford

Содержание курсов

Вас ждут вебинары и практика на основе реальных кейсов. 93% окончивших курс отмечают, что Skillbox помог им достичь цели. 8 из 10 человек рекомендуют платформу.

  • 6 თვიანი კურსი
  • 68 тематических модулей

  1. Операционный менеджмент и непрерывные улучшения

      1. Введение
      2. Управление объёмами производства продуктов и услуг
      3. Управление качеством
      4. Основы управления операционными затратами для реализации операционной деятельности
      5. Основы управления капитальными затратами для реализации операционной деятельности
      6. Организация процесса непрерывных улучшений
      7. Оценка инициатив по непрерывным улучшениям
      8. Планирование и внедрение непрерывных улучшений

  2. Бизнес-стратегия

      1. Постановка стратегических целей
      2. Приоритизация и планирование
      3. Метрики и бюджетирование

  3. Бизнес-аналитик

      1. Что такое бизнес
      2. Два состояния бизнеса: капитализация и профит
      3. Схема бизнес-процессов. Основной процесс, генерирующий прибыль
      4. Вспомогательные процессы как стабилизирующий элемент модели
      5. Ролевая и бюджетная модели

  4. Управление проектами

      1. Определение цели проекта
      2. Разработка концепции проекта. Часть 1
      3. Разработка концепции проекта. Часть 2
      4. Фиксация требований проекта
      5. Ресурсы проекта. Тендеры. Закупки
      6. Экономика проекта. OPEX & CAPEX. P&L проекта

  5. Управление рисками

      1. Основные понятия в управлении рисками
      2. Цикл управления рисками
      3. Идентификация и анализ рисков
      4. Классификация и качественный анализ рисков
      5. Количественный анализ рисков. Карта рисков
      6. Стратегии работы с рисками. Противорисковые мероприятия

  6. Управление командами

      1. Эффективная команда: как создать, развить, направить
      2. Система целей и показателей, отношения с руководством
      3. Вовлечённость и мотивация команды
      4. Развитие команды
      5. Контроль
      6. Как реализовывать необходимые изменения
      7. Управление удалённой командой

  7. Управление изменениями

      1. Подготовка организационных изменений
      2. Планирование изменений
      3. Проверка плана изменений на прочность
      4. Реализация плана изменений
      5. Подведение итогов проекта по внедрению изменений

  8. TeamLead

      1. Управление собой
      2. Управление задачами и фокусом внимания

  9. Аналитик данных с нуля

      1. Знакомство с big data.
      2. Power BI

  10. Аналитика для руководителей и владельцев бизнеса

      1. Экосистема digital-аналитики. Маркетинг и продукт
      2. Инструменты digital-аналитики. Визуализация
      3. Аудит продаж
      4. Обзор по внедрению аналитики. Кейсы

  11. Финансовый аналитик

      1. Анализ финансовой отчётности
      2. Анализ внешней среды
      3. Юнит-экономика
      4. Оценка бизнеса
      5. Финансовое моделирование
      6. Рынки капитала

  12. Управление продажами

      1. Оценка текущей ситуации
      2. Оценка текущих процессов
      3. Анализ текущей системы планирования и контроля продаж

  13. Правовая сторона бизнеса

      1. Трудовые взаимоотношения
      2. Взаимодействие с государственными органами и административная ответственность
      3. Судебные споры (коммерческие споры)

  14. Excel с нуля до PRO

      1. Основной функционал Excel. Часть 1.
      2. Основной функционал Excel. Часть 2.
      3. Формулы и функции Excel. Введение.
      4. Формулы и функции Excel. Продолжаем работать с формулами.
      5. Формулы и функции Excel. Более сложные формулы.
      6. Формулы и функции Excel. Работа с ошибками, проверка данных.
      7. Визуализация данных в Excel.
      8. Сводные таблицы в Excel.

  15. Построение бизнес-процессов в Business Studio

      1. Что такое Business Studio. Интерфейс
      2. Диаграмма окружения в Business Studio
      3. Формирование бизнес-процесса в Business Studio

  16. Практика для операционного менеджера

    Вы поработаете с реальным кейсом от партнёров курса — онлайн-кинотеатра Okko. Вам надо будет применить все полученные знания, чтобы заменить ручные процессы в компании на работу алгоритмов. Оцените сроки и риски, пропишете подробную стратегию работы, защитите её перед экспертами и положите в портфолио кейс для большого бренда.

  17. Итоговый проект

    Проанализируете производственные данные, определите улучшения, нужные для увеличения объёма производства и сокращения затрат. Разработаете план по внедрению изменений, подготовите презентацию. Итоговый проект выполните на примере компании по производству мебели, digital-агентства или на собственном кейсе.

Уже прошли какие-либо курсы Skillbox?

Скажите об этом менеджеру — платить за них не придётся.

Как проходит обучение
на платформе

  • Иллюстрация этапа обучения
    Регистрация

    Знакомитесь с платформой

    Платформа Skillbox — собственная разработка компании, которую мы постоянно улучшаем. Вас ждут видео, практические задания и общение с кураторами. Доступ к материалам откроется сразу после покупки курса.

  • Иллюстрация этапа обучения
    Теория

    Получаете знания

    Курсы состоят из тематических видео разной длительности. Смотрите их когда и где угодно. Доступ бессрочный, чтобы вы всегда могли вернуться и повторить теорию.

  • Иллюстрация этапа обучения
    Практика

    Выполняете задания

    Мы уверены, что навыки отрабатываются только через практику. Поэтому после теории вас ждёт практическая работа или тест. Все задачи приближены к реальным — их можно с гордостью положить в портфолио.

  • Иллюстрация этапа обучения
    Обратная связь

    Работаете с куратором

    Проверкой заданий занимаются кураторы. Это эксперты по теме курса. Они помогут с трудными задачами и подскажут, как улучшить ваши проекты. Общаться с проверяющими кураторами можно прямо на платформе.

Кураторы-эксперты и живая обратная связь

Кураторы дадут комментарии к вашим работам и помогут сделать их лучше. Это эксперты с опытом работы в отрасли от 5 лет, они прошли методическое обучение — умеют объяснять сложное и вдохновлять на развитие.

Помогаем разобраться и справиться

Оперативно ответим на вопросы по домашнему заданию и пришлём качественный разбор 💙

Отзывы участников

Анастасия Быкова Курс «Операционный менеджмент и непрерывные улучшения»
Понравилась подача и структура материалов, отсутствие в них воды. Также особо хочу отметить работу куратора: практические работы проверяются быстро и с подробными пояснениями. Спасибо!

О Skillbox

Skillbox
в странах СНГ. На платформе вы сможете получить актуальные знания и освоить востребованную профессию из любой точки мира.

Ваше резюме после курса

Операционный менеджер

от 2 600 ₾

Навыки

  • Оценка эффективности бизнес-процессов
  • Распределение бюджета по подпроцессам
  • Управление рисками
  • Digital-аналитика
  • Планирование и внедрение улучшений
  • Управление проектами
  • Тимбилдинг и умение управлять конфликтами
  • Анализ финансовой отчетности
  • Приоритизация и планирование
  • Планирование бюджета проекта
  • Аналитика данных
  • Планирование и контроль продаж

Проекты

  1. План по внедрению изменений
  • Старт курса: 9 мая
  • Осталось: 2 места

Стоимость курса

Скидка действует 0 дня 00:00:00

  • 239 ₾/мес
  • -40%
143 ₾/мес
  • В рассрочку на 18 თვიანი

Записаться на курс или получить бесплатную консультацию

Похоже, произошла ошибка. Попробуйте отправить снова или перезагрузите страницу.
Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена

Часто задаваемые вопросы

  • Какие документы я получу после обучения?
    После курса вы получите диплом о профессиональной переподготовке, который ценится не только в России, но и в странах СНГ. Он подтвердит вашу квалификацию. Есть ситуации, когда вместо диплома мы выдаём сертификат Skillbox, — об этом рассказали ниже.
  • У вас есть лицензия?
    Да, конечно. Мы обучаем по государственной лицензии № Л035−1 298−77/179 609.
  • Что мне нужно, чтобы получить диплом о профессиональной переподготовке?
    Для получения диплома о переподготовке необходимо предоставить диплом о высшем или среднем профессиональном образовании.

    Его номер укажем в дипломе о переподготовке.Если вы находитесь в процессе получения образования, сообщите об этом нашему менеджеру.
  • У меня нет диплома о высшем образовании, могу ли я получить диплом о переподготовке?
    Переподготовку можно пройти в образовательных организациях при наличии высшего или среднего профессионального образования. Если у вас нет высшего или среднего профессионального образования или вы не находитесь в процессе их получения, мы не сможем выдать вам диплом о профессиональной переподготовке в соответствии со статьёй 76 главы 10 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Вместо диплома мы выдадим вам сертификат Skillbox.
  • Какой график обучения на платформе? Получится ли совмещать его с работой?
    Вы можете изучать материалы курса в удобном вам режиме, совмещать обучение на платформе с работой и личной жизнью. Более того, все видео будут доступны и по окончании курса, так что вы сможете освежить свои знания в любой момент.
  • Сколько часов в неделю мне нужно будет уделять обучению на платформе?
    Всё зависит только от вас. В среднем пользователи платформы занимаются от 3 до 5 часов в неделю.
  • Кто будет мне помогать в обучении на платформе?
    У вас будут проверяющие эксперты и куратор в Telegram-чате курса. Они прокомментируют практические работы, дадут полезные советы и ответят на любые вопросы. Вы сможете перенять их опыт, профессиональные знания и лайфхаки.
  • Действуют ли какие-нибудь программы рассрочки?
    Да, вы можете купить курс в рассрочку — и спланировать свой бюджет, разбив всю сумму на небольшие ежемесячные платежи.